近日，平安集團(tuán)與平安健康聯(lián)合舉辦了“居養(yǎng)守護(hù) 三省安心”康養(yǎng)服務(wù)開(kāi)放體驗(yàn)日活動(dòng)。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，平安健康不僅公布了其在“住、樂(lè)、護(hù)”領(lǐng)域最新推出的三項(xiàng)服務(wù)，還系統(tǒng)性地展示了平安居家養(yǎng)老持續(xù)迭代的“三位一體”管家服務(wù)體系和“醫(yī)、護(hù)、住、樂(lè)”聯(lián)體模式的建設(shè)成果。

隨著老齡化進(jìn)程的加速，居家養(yǎng)老成為我國(guó)最主流的養(yǎng)老模式，市場(chǎng)空間巨大。平安健康居家養(yǎng)老業(yè)務(wù)中心總經(jīng)理姚瑤指出，老年人在居住、醫(yī)療照護(hù)、文娛及醫(yī)健方面存在諸多需求。為此，平安健康最新推出了三項(xiàng)服務(wù)，持續(xù)迭代“三位一體”的養(yǎng)老管家服務(wù)。

在“住”層面，平安健康推出了“安全應(yīng)急服務(wù)”，該服務(wù)將于今年4月在全國(guó)20城上線運(yùn)營(yíng)。依托智能設(shè)備，該服務(wù)能主動(dòng)監(jiān)測(cè)長(zhǎng)者居家風(fēng)險(xiǎn)，并根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)觸發(fā)管家3級(jí)響應(yīng)及2類應(yīng)急服務(wù)，確保長(zhǎng)者的居住安全。

在“樂(lè)”層面，平安居家養(yǎng)老提供了高質(zhì)量的教育資源和精神關(guān)懷。通過(guò)與北京大學(xué)等名校合作，為長(zhǎng)者打造高品質(zhì)的名校學(xué)習(xí)體驗(yàn)。同時(shí)，推出了“黃山旅居”等高品質(zhì)旅居基地，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)者度假式的居養(yǎng)新方式。

在“護(hù)”層面，為了解決“最后一公里”的照護(hù)問(wèn)題，平安居家養(yǎng)老為半失能及失能長(zhǎng)者提供“關(guān)愛(ài)經(jīng)理”上門評(píng)估、專業(yè)照護(hù)及全周期的護(hù)理床位匹配推薦等服務(wù)。目前，已有近100名有相關(guān)專業(yè)背景的“關(guān)愛(ài)經(jīng)理”通過(guò)培訓(xùn)考核入庫(kù)，并聯(lián)動(dòng)覆蓋20城的128家機(jī)構(gòu)，為長(zhǎng)者提供專業(yè)定制的照護(hù)方案。

此外，平安健康還系統(tǒng)性地闡釋了其“三位一體”的養(yǎng)老管家服務(wù)體系。智能管家依托智能設(shè)備和系統(tǒng)支持，實(shí)現(xiàn)7*24小時(shí)在線守護(hù)；生活管家一站式對(duì)接數(shù)百項(xiàng)服務(wù)；醫(yī)生管家則對(duì)長(zhǎng)者的醫(yī)療詢問(wèn)給出專業(yè)評(píng)估和建議。

在本次開(kāi)放日上，平安健康還首次披露了聯(lián)體服務(wù)成效。其中，“護(hù)聯(lián)體”服務(wù)人次同比增長(zhǎng)超過(guò)10倍，“住聯(lián)體”服務(wù)人次環(huán)比增長(zhǎng)2倍，“樂(lè)聯(lián)體”服務(wù)已在16省開(kāi)通，上線了多條旅居線路和老年課程，“醫(yī)聯(lián)體”在慢病服務(wù)人次同比增長(zhǎng)9倍。

平安集團(tuán)品牌宣傳部總經(jīng)理陳遙表示，養(yǎng)老事業(yè)是國(guó)之大者，平安依托“綜合金融+醫(yī)療養(yǎng)老”戰(zhàn)略，構(gòu)建了多種業(yè)務(wù)模式，醫(yī)險(xiǎn)協(xié)同是平安的戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)。未來(lái)，平安健康將繼續(xù)升級(jí)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，提升服務(wù)性價(jià)比和體驗(yàn)，致力于提供“省心、省時(shí)、又省錢”的醫(yī)療健康養(yǎng)老解決方案。